Пользователи из РФ столкнулись с блокировкой аккаунтов на Binance
Отдельные пользователи криптобиржи Binance в России сообщили о блокировке аккаунтов. Представители платформы уверяют, что большинство жалоб уже обработаны, а аккаунты разблокированы.
Чат в Telegram, созданный инициативной группой пострадавших пользователей, на данный момент насчитывает около 500 участников. Многие его участники жалуются на долгий срок рассмотрения заявок по жалобам.
Представители платформы, присутствующие в чате, утверждают, что речь не идет о каком-либо массовом бане аккаунтов и напоминают, что площадка обслуживает более 120 миллионов клиентов по всему миру. Среди всех пользователей, безусловно присутствуют и те, чьи аккаунты были заблокированы по разным причинам. Все жалобы и обращения в техническую поддержку учтены и рассматриваются, уверяют представляющиеся работниками Binance. По значительной части заявок пользователи, судя по переписке, и правда разблокируются. Однако сроки обработки в несколько дней не устраивают пострадавших.
В случае, если клиент сталкивается с блокировкой, ему рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки биржи и терпеливо дожидаться ответа. Сотрудники Binance объясняют, что продолжительность решения вопроса зависит от конкретной причины блокировки. Поскольку все случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.
На днях представители американских правоохранительных органов сообщили о том, что Binance была одним из крупнейших контрагентов вызвавшего у них вопросы обменника Bitzlato.
Будь в курсе! Подписывайся на Криптовалюта.Tech в Telegram.
Источник: Источник
Похожие записи
- СМИ: Почти $350 млн c обменника Bitzlato прошли через биржу Binance
- Пользователи Binance жалуются на блокировку аккаунтов
- Пользователи KuCoin столкнулись с блокировкой средств
- Эксперты прокомментировали уход Binance из России
- Binance объявила о полном делистинге стейблкоина Binance USD
- Binance закрывает платформу Binance Connect
- Binance запустила свой оракул Binance Oracle
- Binance инвестировала $200 млн в Forbes. Два менеджера Binance войдут в совет директоров медиахолдинга
- В Нигерии задержаны топ-менеджеры Binance
- Binance отменяет поддержку нескольких пар с кредитным плечом